| Stt | Vị trí tuyển dụng | Mô tả công việc và tiêu chuẩn tuyển dụng |
| 11 | Nhân viên
Chăm sóc khách hàng |
– Tiếp đón, hướng dẫn và phân luồng Khách hàng đến khám và thực hiện cận lâm sàng;
– Thực hiện khảo sát ý kiến Khách hàng; – Giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại từ Bệnh nhân và Thân nhân; – Trực tổng đài, tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc Khách hàng qua điện thoại, website, email; – Tư vấn và hướng dẫn Khách hàng khi có chỉ định nhập viện, chuyển bệnh khu A-B; – Trực 24 giờ nội trú và ngoại trú; – Thực hiện lập hồ sơ bảo lãnh viện phí; – Thực hiện nhận và cấp phát nước uống các phòng lưu bệnh; – Thực hiện nhận và bàn giao thẻ thang máy, tiền tạm ứng thẻ thang máy. |
| Công việc khác:
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng. |
||
| Tiêu chuẩn tuyển dụng:
– Bằng cấp: Tốt nghiệp PTTH trở lên; – Độ tuổi: Không bắt buộc; – Giới tính: Nam/Nữ; – Sức khỏe tốt, trung thực, có trách nhiệm trong công việc; – Kinh nghiệm: Không yêu cầu; – Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel; – Ưu tiên ứng viên thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh. |
