“Nhân ngày em dâu mình sinh mổ tại khoa sản Bệnh viện Bình Định. Được nhiều người giới thiệu mình nên đưa em vào để được hưởng dịch vụ cao cấp, mới đầu rất phân vân vì cũng nghe một số ý kiến kiến trái chiều, tuy nhiên sau khi được một bạn tên Liễu (CSKH) giới thiệu qua điện thoại, sau đó hẹn gặp và đưa đi tham quan Bệnh viện. Mình đã quyết định chọn để đưa em mình tới. Phải nói từ nhân viên tiếp đón, bấm thang máy, tư vấn, hướng dẫn từ khâu đầu đến khâu cuối, ngoài trực tiếp còn qua điện thoại tư vấn….Rất nhiệt tình chu đáo và chuyên nghiệp, Em mình có sự cố một chút và Bác Sĩ Hoa tư vấn phải mổ gấp bởi gia đình mình mong muốn vào sáng ngày hôm sau, tuy nhiên Bác đã tận tình tư vấn và khuyên gia đình một cách có tình có lý, gia đình tôi đã quyết định mổ gấp cho cháu, sau mổ tôi có hỏi cháu khỏe không. Đau không thì em tôi trả lời: “ Bác Hoa và BS nam nữa cháu không biết tên BS nam mổ nhẹ nhàng nhanh nhẹn không đau đớn gì”, vì cháu mổ gây tê nên biết hết tất cả cử chỉ, lời nói hướng dẫn… của Bác sỹ, sau đó xuống phòng lưu bệnh khoa sản tầng 3 phòng vip 1. Đêm đó có một cô nữ hộ sinh tên Trần Thị Hoài nhân viên khoa Phụ sản cả đêm qua lại thăm nom theo dõi thuốc than truyền dịch để chuyển bệnh xuống sau đó hướng dẫn rất tỉ mỉ, dặn dò từng chút một, lời nói nhỏ nhẹ. Tôi rất cảm ơn các bác sỹ, các kỹ thuật viên, nhân viên, điều dưỡng đã hết mình để ca phẫu thuật tốt đẹp, mọi việc không có gì thất vọng như một số thông tin tôi đã nghe ban đầu. Cơ sở vật chất sạch sẽ đầy đủ như khách sạn. Một ngày tôi thấy các anh em nhân viên vệ sinh lấy rác, vật phẩm dơ bẩn và lau sản liên tục… Nói chung là rất hài lòng khi ở khoa Phụ Sản và Bệnh viện Bình Định này. Một lần nữa tôi xin chân thành biết ơn cảm ơn đến tất cả đội ngũ bác sĩ, toàn thể cán bộ công nhân viên đã phối kết hợp nhịp nhàng để mang đến sự an tâm, vui vẻ thư giãn và giảm đi sự đau đớn cuộc phẫu thuật của em tôi.”
Trích thư tay của người nhà bệnh nhân
Nguồn: Bệnh viện Bình Định.
